返品・交換について

商品返品・交換

通信販売ではお客様の都合による返品、交換はお断りしております。商品をよくご確認の上、ご購入頂ますようお願い申し上げます。

商品につきましては、万全の管理のもと厳重に検品し、発送致しますが、万が一不良品などがあった場合は、商品到着から7日以内にご連絡をいただいた場合にのみ返品、交換致します。

※商品のカラーにつきましては十分に配慮をしておりますが、お使いのパソコン・モニター環境の違いによって、現物と多少異なる場合がありますがご了承ください。

***以下の場合返品、交換をお断りしております。

衛生上の理由により返品不可商品(インナー類、靴下)

・マイサイズでお仕立てされた浴衣、オーダー品
・ご使用になられた場合(試着は除きます。)
・タグ等を切り取られた場合
・汚損・破損のある場合
・タバコ、ペット、香水等商品に臭いが付着している場合
・商品の状態を当店が再販不可能と判断した場合
・荷物保証がなく追跡のできない方法でご返送された場合

 

返品・交換期限

商品到着から7日以内。

返品・交換送料

送料元払いでお送りください。